EPIC A - Entreprise privé
Récit n°1
En tant que directrice opérationnelle, je désire connaître (par mois, par téléradiologue) les délais de délivrance des comptes-rendus afin de distinguer les retards chroniques (sensibiliser les radiologues), des surcharges ponctuelles de travail (recruter plus de radiologues à un moment donné).
Récit n°2
En tant que directrice opérationnelle, je désire identifier les gains générés (par mois) selon le contexte (type imagerie, permanence) afin de décider de la rentabilité de mon activité sur la zone concernée et de gérer au mieux mes effectifs et leur mission (recruter des téléradiologues, aménager les plannings).
Récit n°3
En tant que directrice opérationnelle, je désire caractériser les médecins par leur nombre d’actes (par type imagerie, permanence, mois) comparativement aux autres téléradiologues (globalement) afin de gérer au mieux les ressources humaines sur certaines périodes critiques.