Ce 4 pages de la DGCIS (Direction Générale de la Compétitivité et des Services) fait une présentation des résultats de l'étude Eurostat, enquête communautaire sur les TIC. En France : "forte diffusion du haut débit"... 'mais retard dans le développement des réseaux locaux et celui des logiciels de gestion de la relation client".
Rubrique : Prospective générale
Source : DGCIS
Date : septembre 2009