Lorsque l'on vous a créé un compte informatique à Télécom Bretagne, on vous a aussi créé une boîte à lettres qui vous donne la possibilité d'envoyer et de recevoir du courrier électronique.

On vous a aussi créé une adresse électronique de la forme :  x.y@telecom-bretagne.eu (x étant souvent le prénom et y le nom). Bien sûr, il y a des exceptions à cette règle de nommage (jL pour Jean-Louis, mc pour Marie-Catherine, ...).

Sauf exceptions, à la fermeture du compte informatique, la boîte électronique est détruite. Vous serez averti quelques jours avant la fermeture, ainsi que, dans certains cas, la personne qui avait demandé la création du compte (encadrant pour un stagiaire, ...).

Les diplômés de Télécom Bretagne peuvent bénéficier du service "mail à vie". La boîte à lettres Télécom Bretagne est détruite, mais le diplômé garde son adresse électronique, et les courriers transmis à cette adresse sont redirigés vers une boîte aux lettres externes au choix du diplômé..

Questions fréquemment posées sur la messagerie ?

Comment est-ce que je peux savoir quelle est mon adresse électronique, celle d'une autre personne, membre du personnel ou élève?

Lorsque votre compte a été créé, vous avez reçu une feuille avec en haut votre nom de login, un premier mot de passe (que vous deviez changer à la première connexion) et les chaînes x et y formant votre adresse électronique. Cette information est également présente :

• pour un membre du personnel dans l'intranet de l'école (moteur de recherche), dans  l'intranet Mines Télécom, ainsi que dans le portail aussi ;
• pour un élève,dans le sous menu élèves du portail aussi.

Dans Zimbra, l'ensemble du personnel est présent dans la GAL - Global Address List (qui est utilisée en particulire par le moteur de recherche).

Pour des raisons personnelles, vous souhaitez changer d'adresse électronique.

Dans certains cas , vous pouvez demander à garder votre ancienne adresse. Vous aurez alors une seule bôite au lettres et plusieurs adresses. Pour effectuer la demande écrire à support-lri@telecom-bretagne.eu

Je ne suis plus officiellement membre de l'école, mais je souhaite garder ma boîte à lettres pendant quelques jours.

Le cas le plus fréquent concerne les élèves qui sont candidats pour poursuivre leur scolarité en thèse ou qui doivent être recrutés comme membre du personnel. En théorie, cet état de fait devrait être connu du système d'information. Nous vous vous conseillons cependant de nous contacter (mail à support-lri@telecom-bretagne.eu) pour qu'il n'y ait pas discontinuité de service. Vous conserverez votre boîte à lettres et votre compte tiendra compte de votre changement de statut.

La redirection permanente du courrier (service de mail à vie pour les élèves uniquement) impose que l'on dispose d'un accès extérieur à Internet. Si vous avez un problème , nous vous demandons de contacter Nathalie Chelin (nathalie.chelin@telecom-bretagne.eu).

Dans ce cas, on accepte de prolonger le compte informatique et la messagerie locale pendant deux mois renouvelable une fois à la condition de sortir de l'Ecole.