C'est un service fourni à ce jour aux élèves de Télécom Bretagne,
mais aussi des autres écoles de l'Institut.
Un élève garde toute sa vie son adresse
électronique à Télécom Bretagne. Il peut recevoir des
mails.
Quand il est élève, les mails
arrivent dans sa boîte de messagerie à Télécom Bretagne.
Quand il est ancien élève, les mails sont
redirigés vers une boîte aux lettres externe (il n'a plus de
boîte à Télécom Bretagne) à condition que l'ancien élève a
activé le service de mail à
vie.
La mise en oeuvre dans le cadre de Zimbra (début d'automne 2012)
Il s'agit de fournir à certains utilisateurs
(étudiants), non pas une boîte mail, mais un
alias
uniquement, re-dirigeant vers une boite externe (cas des mails à vie)
les mails
adressés.
Le mécanisme consiste à mettre en place des liste de
diffusion Zimbra (gratuite), avec un utilisateur unique.
Une interface permettant aux utilisateur de gérer leur mot de
passe, et leur adresse de redirection
va être développée. Le triplet (adresse-école, mot-de-passe,
adresse en redirection)
sera stocké dans une branche spécifique de l'annuaire ldap Zimbra.
Dans le cas idéal, l'étudiant encore à l'école se connecte à une
interface de gestion, en s'identifiant via shibboleth,
et saisit son adresse de redirection,
et son mot de passe. Le jour de la bascule, son compte mail est
détruit, la redirection
est activée, et un mail lui est
envoyé. S'il oublie son mot de passe, il peut demander via
l'interface à ce qu'il lui soit envoyé en clair sur sa boite de
redirection.
Une interface d'administration permet de mettre en place le
service pour un utilisateur, et de modifier les informations
manuellement (ces fonctions devant également être appelées via un
script).
Il existe 2 cas au moins, ou tout ne se passe pas idéalement :
l'étudiant n'a pas renseigné les informations avant que son
compte école ne soit détruit. Comment lui donne-t-on accès à
l'interface ?
recopie de son mot de passe école
formulaire de demande sur le site de gestion de
redirection,
puis traitement manuel ?
...
l'adresse de redirection
est invalide, et l'étudiant a oubliè son mot de passe
formulaire de demande sur le site de gestion de
redirection,
puis traitement manuel ?
...
Ensuite, d'autres question se posent :
Est-ce qu'on se contente de l'envoi du MDP sur l'adresse en
redirection, ou
est-ce qu'on renforce la sécurité (question secrète, ....) ?
Est-ce qu'on crée les alias de
façon systématique, ou est-ce qu'on ne crée que ceux qui on
renseigné une adresse de redirection
?
Comment gère-t-on les utilisateurs en erreur (sans adresse de
redirection) :
message "utilisateur inconnu" par e serveur de mail, ou
quelque chose de plus adapté.
Est-ce que vous voyez d'autres utilisation que les mails à vie
pour ce service ?
Est-ce que vous avez d'autres question / remarques sur ce
service ?
Participants
