corbeille

Concepts : Corbeille, poubelle, trash folder, double-fond, restauration

La corbeille existe aussi bien pour les mails, que pour l'agenda, les tâches et les carnets d'adresses

Vider la corbeille

Tous les messages que vous supprimez manuellement sont déposés dans la corbeille.

Ces messages peuvent être restaurés à l’emplacement de votre choix à l’aide d’un « glisser déposer » à la souris.

Vous pouvez vider la corbeille avec un clic droit sur celle-ci. Vous pouvez aussi supprimer des message individuellement ou en groupe en les sélectionnant et en choisissant Supprimer dans la barre de menu ou avec la touche suppr.

Notion de double-fond

Les messages supprimés de la corbeille sont encore récupérables en effectuant un clic droit sur la corbeille et en choisissant Restaurer les objets supprimés (notion de double-fond).

Les messages présents dans la corbeille depuis 30 jours sont automatiquement effacés.

  • Comportement du double fond : ce n’est pas un accès direct à la sauvegarde : on peut le vider, et il n’est pas compris dans le quota. L’admin peut toujours restaurer des mail qui ont été supprimés du double fond.
  • En fait, il y a un problème avec la gestion du double-fond avec le client lourd. Il stocke en local le double-fond, sans, semble-t-il se synchroniser avec le double-fond sur le serveur Zimbra. Problème à traiter avec la mise en production du client lourd.
Vous pouvez alors soit restaurer ces objets avec le bouton Restaurer soit définitivement les supprimer.

Si vous avez définitivement supprimé un message extrêmement important, contactez la DISI :

pour demander une restauration de votre boite. Il faudra indiquer le jour de restauration souhaité. Les sauvegardes sont réalisées toutes les nuits.

Note : les messages de la corbeille comptent dans votre quota (pas ceux du double-fond)

» Glossaire des concepts Zimbra - le coeur de la documentation